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イベント対策

楽天イベントの準備が毎回ぎりぎりになる店舗の、共通点

スーパーSALEもお買い物マラソンも、日程は事前に分かっています。それでも直前に慌ててしまう理由と、準備の負荷そのものを下げる考え方。

執筆:常藤 邦彦/ 株式会社和スタイル 代表取締役

スーパーSALEもお買い物マラソンも、開催日程は事前に告知されます。それでも「毎回ぎりぎりになる」というご相談は非常に多くいただきます。

原因は「イベント業務が1つの塊になっている」こと

イベント対応は、実は性質の違う作業の集まりです。

  • 企画を決める(判断が必要・前倒し可能)
  • 対象商品を選ぶ(判断が必要・前倒し可能)
  • ポイント変倍やクーポンを設定する(作業・直前でないとできない)
  • スーパーSALEサーチに申請する(作業・締切が決まっている)
  • 特集ページを作る(制作・前倒し可能)
  • メルマガ・LINEを準備する(制作・前倒し可能)
  • イベント後に結果を分析する(判断が必要・事後)

これらを「イベント対応」という1つの塊として直前にまとめて着手するから、間に合わなくなります。

前倒しできるものと、自動化できるものを分ける

企画と商品選定は、日程が発表された時点で着手できます。特集ページの制作も同様です。逆に、ポイント設定やクーポン発行は直前にしかできません。

さらに、特集ページの更新やランキング画像・レビュー画像の反映は、そもそも人がやらなくてよい作業です。自動更新の仕組みに預けてしまえば、直前の作業量そのものが減ります。

年間スケジュールから逆算する

楽天のイベントは年間を通じてほぼ決まったリズムで発生します。季節商戦を含めれば、対応すべきイベントは年間で相当な数になります。

NagomiStyleでは、130以上の季節イベントからAIが店舗ごとに合うものを選定し、特集ページの制作から運用までを自動化する仕組みを使っています。イベントのたびに一から作るのではなく、年間の販促を仕組みとして回す形です。

まずは今のやり方を分解してみてください

イベント対応のどこに時間がかかっているか。判断が必要な作業と、単なる手作業がどれくらいの割合か。ここが見えると、外に出せる部分と自動化できる部分がはっきりします。

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